貨品寄出後，台灣本島地區約3~5天後到達，外島地區約5~10天到達。目前尚未開放國外配送，請見諒！

出貨時間：週一～週五(不含週六日、國定例假日、颱風日)
　■週一至週四：每天早上9點前的已付款訂單(包含貨到付款)，當日安排出貨作業。
　■週五早上9點後及週六、週日的已付款訂單(包含貨到付款)：在下週的第一個上班日安排出貨作業。
　■國定連續假日期間的已付款訂單(包含貨到付款)：在假期結束後的第一個上班日安排出貨作業。

備註:
　■若有特殊需求，可在訂購時於訂單備註處說明。
　■因我方出貨地屬偏僻地區，黑貓宅急便則統一於週一至週五上午9點進行收貨。
　■貨品由黑貓宅急便公司做配送，實際到貨日仍依照其配送時間為準。週一至週六的晚上不會配送，國定假日和週日則是整天均不配送。

▋運費及配送方式

▋付款方式

• 信用卡線上刷卡：
  按下「提交訂單」的按鈕後，畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面，請填入正確的信用卡資訊及手機號碼，按下「立即付款Pay」的按鈕後，會跳轉至綠界驗證頁面，須輸入正確的驗證碼才能完成付款流程。
• 貨到付款：
  僅接受現金付款，將由黑貓宅急便配送到您指定的收件地址，商品送達時，請收件人將貨款繳交給宅配人員。

▋退換貨方式

【鑑賞期非試用期】
根據消費者保護法之規定，生生活力館提供商品到貨後七天（含例假日）商品鑑賞期的權益，但七天鑑賞期並非試用期，若在購買過程或收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請來電 0800-200-026 ，由客服人員協助您辦理退換貨。

【退換貨流程】
　■正確保存商品並維持完整性（商品未拆封、內外完整包裝、出貨單、發票及所有隨附資料及贈品之完整性）。
　■撥打客服專線0800-200-026 , 由客服人員與您確認退換貨和款項應注意事項，並安排回收包裹。

▋客服專線

若有商品相關問題，歡迎洽詢客服專員。

• 服務時間：週一至週五09:00~12:00；13:00~17:30（不含例假日及國定假日）
• 客服專線：0800-200-026
• 線上回覆：Facebook客服、LINE客服

▋注意事項